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Mmosale ha superato il test e ottenuto la certificazione di McAfee, il più famoso fornitore di prodotti di sicurezza di rete. Il test quotidiano è garanzia di shopping sicuro.

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Il sito Web Mmosale ha ottenuto l’approvazione COMODO Group, la più rigorosa certificazione di sicurezza della rete. Mmosale ha ottenuto l’assicurazione di identità del sito rilasciata da COMODO Group per l’ammontare di $ 10.000; ciò significa che i nostri clienti beneficiano di copertura assicurativa fino a $ 10.000.

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Mmosale ha soddisfatto la conformità ai requisiti del programma ShopperScanned® Privacy Protected™, ritenuto lo standard più rigoroso per quanto riguarda la sicurezza dei dati personali in rete. Ciò significa che i tuoi dati personali sono sicuri al 100% e in nessuna circostanza saranno diffusi a terzi.

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Il nostro impegno

> Il nostro impegno

Al contrario di altri efficienti sistemi di elaborazione degli ordini, sistemi di acquisto e tecnologie d'avanguardia, l'attenzione ai clienti è la nostra principale priorità. La soddisfazione dei clienti in merito ai servizi da noi forniti è l’unico standard che adottiamo per valutare le nostre attività.


Ci impegniamo a:

• Rispondere in una sessione di chat in linea entro 15 secondi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno.
• Dare risposta ad e-mail e ticket di assistenza nell'arco di 15 minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno.
• Avviare l’elaborazione degli ordini entro 15 minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno.
• Notificare ai clienti i tempi di consegna effettivi e rispettare gli impegni presi.
• Essere disponibili, cortesi e attenti in ogni circostanza.
• Prestare ascolto ai clienti e tenere nella dovuta considerazione i loro suggerimenti. Siamo aperti a ogni commento, sia esso positivo, negativo o di qualsiasi altra natura.


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